条款与政策

条款与条件

欢迎使用阿卜杜勒纳赛尔·阿拉莫迪平台。本平台提供两项在线服务，均由阿卜杜勒纳赛尔·穆罕默德·艾哈迈德·阿拉莫迪（ABDULNASER MOHAMMED AHMED ALAMODI，亦写作 ABDULNASSER MOHAMMED AHMED ALAMOUDI）提供：

• 智能顾问 | Business AI：一项基于人工智能的服务。
• 视频咨询会议：与服务提供者进行的在线实时会议。

在本系列文件中，"服务提供者"指阿卜杜勒纳赛尔·穆罕默德·艾哈迈德·阿拉莫迪，亦以第一人称（"我们"）指代。"用户"指使用本网站或各项服务的任何人；"客户"指申请视频咨询会议的用户。

通过使用本网站、创建账户、购买任何服务或预约会议，即表示您同意本条款。如果您不同意，请勿使用各项服务。

1. 服务性质

智能顾问是一项基于人工智能的技术服务，旨在帮助用户分析信息、整理思路、探索备选方案，并支持与业务相关的决策。其输出内容不构成法律、财务、会计、投资、医疗或其他专业性的专门咨询意见，也不保证实现任何特定结果。

视频咨询会议是由服务提供者亲自提供的人工服务，涵盖《视频咨询会议政策》所列明的业务领域，并受该政策约束。

2. 账户与使用

账户可免费创建。

创建账户、进行购买或预约会议，须用户已达到其所在国家规定的法定行为能力年龄，或在其监护人或法定代理人同意下进行。

用户承诺提供准确的信息，对其登录信息保密，并不以非法方式或损害各项服务或他人的方式使用其账户。

用户对其输入各项服务的内容和数据承担责任，并确认其有权提供和使用该等内容和数据。

3. 购买与付费功能

可能提供付费服务或功能，其价格和套餐将在用户完成购买前予以展示。

智能顾问的付费功能（如可用）包括一次性购买的提问套餐和额外的达那（Dana）额度，不涉及任何循环订阅或自动续费。其价格和详情载于《购买、支付与退款政策》及购买页面。

提问次数及额度均受购买时所说明的使用条款约束。

4. 智能顾问购买的记录商户

提问套餐和达那额度的订单由Paddle.com Market Limited（"Paddle"）处理，Paddle作为这些购买的记录商户（Merchant of Record）及授权经销商。Paddle负责收取款项、计算并代收适用税费、开具发票，并依据其《买家条款》和《退款政策》以及本条款，处理与这些购买相关的退款申请和争议。

视频咨询会议不通过Paddle销售，其费用通过Payoneer直接支付给服务提供者，具体依照《视频咨询会议政策》执行。

5. 达那（Dana）额度

根据服务提供的情况，用户可通过达那按照展示的套餐和价格购买额外额度。达那额度仅可在智能顾问内使用，不得用于支付视频咨询会议费用。

服务提供者可在其自行确定条款和期限的推广活动或营销活动中提供免费的达那额度。此举不构成未来提供类似额度的义务，用户也无权就此获得任何金钱补偿，但不影响用户根据适用法律所享有的强制性权利。

在本系列文件中，"免费额度"指用户未支付对价的任何额度，无论是通过推广活动或账户激活时获得，还是通过免费充值码添加。免费额度在任何情况下均不予退还，也不得兑换为现金。

6. 人工智能

人工智能输出内容可能包含错误、不完整或不准确的信息。

用户有责任在依赖输出内容之前对其进行审查和核实，尤其是在重要的财务、法律、商业或运营决策方面。

7. 知识产权

本网站、本平台及其软件、设计、标志和原创内容的权利归其所有者或许可方所有。

未经许可，不得复制、分发或出于商业目的加以利用，法律另有允许的除外。

用户保留其所提供内容的权利，同时授予服务提供者依照隐私政策处理该内容及运营各项服务所需的权利。

8. 禁止使用

禁止将各项服务用于违反法律或他人权利、输入用户无权使用的数据，或试图入侵、破坏或规避各项服务的安全或技术系统。

9. 服务可用性

我们努力稳定地提供各项服务；但由于技术或运营原因、第三方因素或超出合理控制范围的情况，服务可能出现停机、延迟、维护或故障。

10. 账户暂停或终止

如发生违反本条款、滥用或存在安全或技术风险的情况，服务提供者可暂停账户、限制访问或终止服务，同时适当考虑根据适用法律不可限制的权利。

如服务提供者因非用户违规的原因决定永久停止智能顾问服务，将在停止日期前至少三十天，通过向账户注册邮箱发送电子邮件并在网站发布公告的方式通知用户。通知自发送至注册邮箱之日起视为已收到。在停止日期之前，用户可继续使用其额度。

服务停止后，服务提供者将主动将未使用的已付费额度的价值退还至购买时所使用的支付方式，无需用户提出申请。各类免费额度将自动取消，不予任何补偿。

如用户所使用的支付方式已发生变更，用户须在收到停止服务通知之日起三十天内，通过电子邮件info@alamodi.site告知服务提供者该变更及替代支付方式。如用户未在此期限内告知，且无法退款至原支付方式，则视为服务提供者已履行其退款义务，用户此后不得再主张该退款，但适用法律规定的任何强制性权利除外。

11. 责任限制

在法律允许的范围内，服务提供者不对因用户未经核实而依赖人工智能输出内容所产生的决策或结果，或因用户提供的错误或不完整信息而产生的结果承担责任。在任何情况下，服务提供者就智能顾问所承担的责任不超过用户在提出索赔前十二个月内为其支付的总金额；视频咨询会议适用其政策中规定的责任限制。

本条款中的任何条文均不旨在排除或限制依法不可排除或限制的任何责任。

12. 修改

本条款可能因服务发展、功能变化或法律要求变化而更新。除非法律要求采用其他通知方式，在网站上发布更新版本即构成对修改的通知。修改不适用于在其发布前已付费的会议，除非该修改对客户有利。

13. 适用法律、争议解决与准据语言

本条款受埃及阿拉伯共和国法律管辖并据其解释，不适用任何可能导致适用其他法律的法律冲突规则。

如因本条款或使用各项服务而产生任何争议或索赔，双方应首先尝试友好解决：相关方应向另一方发送有关争议的书面通知——如致服务提供者，发送至info@alamodi.site；如致用户，发送至账户或预约申请中登记的电子邮箱——双方应努力在通知之日起三十天内解决争议。友好解决可通过书面往来或视频会议进行。

如在上述期限内未能解决，则由埃及阿拉伯共和国有管辖权的法院管辖，强制性适用法律另有规定的除外。

本条款所规定的法律选择及管辖权选择，并非旨在排除或限制用户依据对其适用的法律所享有的任何强制性权利或保护，包括与消费者保护或个人数据保护相关的强制性规定。

本条款及各项政策以多种语言提供，以方便用户。如各语言版本之间存在任何差异或冲突，以阿拉伯语文本为准，强制性适用法律另有规定的除外。

14. 补充文件与引用纳入

隐私政策、购买、支付与退款政策、视频咨询会议政策以及人工智能免责声明均构成本条款的组成部分，并应就其各自规范的事项予以援引。

如本条款与任何补充文件之间存在冲突，就一般合同事项而言以本条款为准，就专门文件所规范的事项而言以该专门文件为准，但须遵守任何强制性适用法律规定。

全球隐私政策

服务提供者尊重阿卜杜勒纳赛尔·阿拉莫迪平台用户和客户的隐私，并致力于依据适用于数据处理及用户的法律法规，以负责任和透明的方式处理个人数据。

服务提供者是本政策所述个人数据的处理责任方，可通过第9条所列电子邮箱就相关事宜与其联系。

1. 我们可能处理的数据

根据您使用各项服务的方式，我们可能处理：

• 账户数据，例如姓名和电子邮箱。
• 用户提供的与公司或项目相关的信息。
• 输入智能顾问的问题、对话及内容。
• 会议预约数据，例如姓名、电子邮箱、WhatsApp号码、国家、咨询领域、会议时间及主题摘要。
• 视频咨询会议的录像。
• 运营和安全所需的使用数据及技术数据。
• 完成及管理交易所需的购买及支付数据。我们不会查看或存储完整的银行卡信息，这些信息由支付服务提供商直接处理。

2. 我们如何使用数据

我们可能将数据用于：

• 创建和管理账户。
• 运营智能顾问并提供回复。
• 在提供服务所需时保留对话背景。
• 管理会议预约，并通过电子邮件和WhatsApp发送确认、付款请求及提醒。
• 为记录存档、质量保证及必要时查阅之目的录制会议。
• 处理购买和支付。
• 提供技术支持并提升性能和安全性。
• 防止滥用和欺诈。
• 履行法律义务。

3. 处理的法律依据

我们根据每个目的所适用的法律依据处理数据，该依据可能包括履行合同、同意、法定义务，或依适用法律及处理性质所允许的合法利益。会议录制以客户在预约时给予的明确同意为依据。

如处理基于同意，用户可通过可用方式撤回同意，但不影响撤回前已进行处理的合法性。

4. 人工智能与服务提供商

对话内容及生成回复所需的数据可能由Anthropic处理，其为智能顾问所用人工智能模型的技术提供商。

Paddle.com Market Limited作为智能顾问购买的记录商户，接收完成这些购买所需的购买、支付及账单数据，并依照其自身的隐私政策进行处理。

Payoneer接收支付视频咨询会议费用所需的支付数据，并依照其自身的隐私政策进行处理。

我们也可能依赖其他服务提供商提供托管、技术基础设施、安全、视频会议、电子邮件、WhatsApp消息及支持服务，以运营各项服务所需的范围为限。

我们依据数据性质及适用法律，通过适当的合同安排和保障措施与服务提供商合作。

5. 数据共享

我们不出售用户的个人数据。

在必要范围内，数据可能与服务提供商或主管机构共享，以提供各项服务、保护权利或安全，或遵守法定义务。

6. 国际处理与传输

数据可能在用户所在国家以外的其他国家进行处理或存储。

如适用法律对跨境数据传输施加了保障要求，我们将视情况采用该法律所认可的适当传输机制和保障措施。

7. 数据保留

我们会在实现数据收集目的所需的期限内、法律要求的期限内，或保护权利、解决争议及履行义务所需的期限内保留数据。我们会在税务和会计法规要求的期限内保留财务交易记录，即使在账户关闭后亦然。

咨询会议录像自会议之日起保留90天后删除；如发生与该会议相关的争议或索赔，则保留至该事项结束。录像或其副本仅在服务提供者同意的情况下提供给客户。

一旦不再需要该数据，我们将依法予以删除、销毁或进行匿名化处理。

8. 数据保护

我们采取合理且适当的技术和组织措施，保护数据免遭未经授权的访问、使用、篡改或披露。

然而，任何电子系统的安全都无法获得绝对保证。

9. 用户权利

根据适用法律，用户的权利可能包括请求访问其数据、更正、删除、限制处理、反对处理、以可携带格式获取数据，或在处理基于同意时撤回同意。

隐私相关请求可发送至： info@alamodi.site

在处理某些请求之前，我们可能要求提供合理的信息以核实请求人的身份。

10. 儿童信息

在法律禁止未经监护人同意提供此类服务的情况下，各项服务不故意面向儿童。

如果我们发现以违反适用法律的方式收集了儿童的个人数据，我们将依照法律要求采取适当措施处理或删除该数据。

11. Cookie及类似技术

平台可能使用Cookie及类似技术运营核心功能、管理会话、提升安全性和性能，并在适用法律允许的范围内分析使用情况。

12. 数据事件

如发生影响个人数据的安全事件，我们将依照适用的法律程序和要求进行处理，包括在要求时通知受影响的机构或个人。

13. 政策更新

当服务、数据处理方式或法律要求发生变化时，本政策可能会更新。最后更新日期显示在本页面顶部。

购买、支付与退款政策

本政策说明阿卜杜勒纳赛尔·阿拉莫迪平台各项服务的购买、支付、额度使用及退款条款。

1. 注册

创建账户是免费的，其本身不构成付费订阅。

2. 提问套餐（一次性购买）

根据当前方案，提问套餐的价格为：

4.99美元，一次性支付

并赋予用户：

15次提问。

不存在任何循环订阅或自动续费。再次购买该套餐时，额度将重置为全新的15次，不会与之前剩余的额度相加；用户将在完成购买前收到相关提示。

3. 续订

各项服务不包含任何自动续订的订阅或循环计费周期；提问套餐、达那额度和咨询会议均为一次性购买。

4. 达那（Dana）额度

用户可通过达那按照购买时可用的套餐和价格购买额外额度。该额度仅可在智能顾问内使用，不得用于支付视频咨询会议费用。

服务提供者可在其自行确定条款和期限的推广活动或营销活动中提供免费的达那额度。此举不构成未来提供类似额度的义务，用户也无权就此获得任何金钱补偿，但不影响用户根据适用法律所享有的强制性权利。

5. 智能顾问购买的支付

提问套餐和达那额度的购买由Paddle.com Market Limited作为记录商户处理。结账页面将根据买家所在国家和设备显示可用的支付方式。

结账页面可能按Paddle采用的汇率以买家所在国家的货币显示价格；根据国家、支付方式或适用法律，可能产生额外费用或税项；上述各项均会在完成支付前显示。

6. 视频咨询会议的支付

会议及其延时的费用通过Payoneer付款请求链接直接支付给服务提供者，该链接在预约确认后发送给客户，并须在《视频咨询会议政策》规定的期限内支付。Payoneer或支付服务提供商可能收取费用，并会在付款前向客户显示。

7. 取消

由于所有购买均为一次性购买且不产生任何未来付款义务，因此不存在需要取消或停止未来续订的循环订阅。用户可随时停止使用服务或申请关闭账户；应用户要求关闭账户将导致账户内剩余额度失效，但不影响用户在第8条规定的期限内申请退款的权利。视频咨询会议的取消受会议政策约束。

8. 智能顾问购买的退款

用户可在购买之日起14天内申请退还提问套餐或达那额度的款项。如已付费额度未被使用，将全额退款；如已使用部分额度，则按已消耗部分的比例从退款金额中扣除。上述计算依据账户记录进行，且仅适用于已付费额度，不适用于免费额度。

模板库中的付费模板在首次成功付款后开通。凡为购买提问套餐或充值达那额度所支付的款项发生任何退款（无论全额或部分），其访问权限将自动暂停，除非该账户另有一笔有效且未退款的付款；且仅可通过一次新的成功购买重新开通。

退款申请可通过Paddle（paddle.net）提交，或发送电子邮件至info@alamodi.site，由我们转交Paddle处理。退款获批后，款项将尽可能退回原支付方式，账户中相应的额度将被移除。

《条款与条件》第5条所述的各类免费额度不予退还，因用户未就其支付任何对价。

如Paddle的《买家条款》和《退款政策》，或适用法律规定的任何强制性退款或撤回权利对用户更为有利，则以其为准。

9. 视频咨询会议的退款

视频咨询会议及其延时适用《视频咨询会议政策》中的退款规定。

10. 支付问题

如发生错误扣款或支付问题，用户可通过以下方式联系我们： info@alamodi.site

请勿通过电子邮件发送密码、验证码或完整的银行卡信息。

11. 发票与收据

Paddle作为记录商户为智能顾问的购买开具发票。对于咨询会议，服务提供者将根据交易性质及适用的法规要求出具收据或付款确认。

12. 价格或套餐的修改

未来可能修改价格、套餐或其功能；修改不适用于在其之前已付款的交易。

对于适用法律要求事先通知的变更，将告知用户。

视频咨询会议政策

本政策规范由服务提供者亲自提供的视频咨询会议的预约、支付及出席事宜。

1. 咨询领域

会议提供以下领域的咨询：管理与战略、人力资源、市场营销与销售、业务发展、扩张与市场进入，以及项目与可行性研究。

这些会议不包括法律咨询，法律咨询须通过独立的法律顾问服务申请。

2. 会议性质与范围

基础会议时长为三十分钟，以在线视频方式进行，其目的是了解并评估客户的情况，并根据客户提供的信息给出初步的专业意见和指导。

会议不包括编制研究报告、计划或书面文件，也不包括执行任何工作。任何额外工作将以会后另行商定的独立方案提供，除非一方明确接受，否则双方均不受其约束。

会议中提出的意见和建议仅供参考，最终决定及其执行和结果由客户负责，会议不保证实现任何特定结果。

3. 价格

会议及延时的价格以提交申请时预约页面所显示的价格为准。

4. 预约申请与确认

预约申请须通过网站上的预约页面提交，预约时间须为未来两周内的可用时段，且至少在会议开始前五天提交。

提交申请时，客户须明确同意本条款及会议录制。

就可用时段提交申请后，预约即告确认；客户在下一条规定的期限内支付会议费用后，预约即为最终确定。在付款之前，服务提供者可取消预约，双方均不承担任何义务，尤其是当预约主题不属于咨询领域时；付款之后，适用第8条。

会议时间以预约页面及确认消息中显示的时区为准，客户负责自行换算其所在国家与该时区之间的时差。本政策中以天为单位的期限均按会议开始时间之前的整小时计算：一天为二十四小时，两天为四十八小时。

5. 支付及支付期限

提交预约申请后，Payoneer付款请求链接将通过电子邮件发送给客户，也可能同时通过WhatsApp发送。

付款提醒将于会议开始前三天发送，支付截止时间为会议开始前两天。如未在截止时间前完成支付，预约将自动取消，双方均不承担任何义务，该时段将重新开放给他人。提醒因任何原因未送达或延迟送达，均不影响支付期限。

6. 付款后不予退款

会议或其延时的已付款项在付款后不予退还，包括客户取消会议或未出席的情况，但不影响本政策第7、8、9及10条的规定以及适用法律规定的任何强制性权利。

7. 更改时间

客户仅可更改会议时间一次，前提是须在原定会议时间至少两天前提出申请，且新时间须为预约日程中的可用时段。

不得第二次更改会议时间，也不得在期限届满后提出更改申请。如会议费用尚未支付，支付期限适用于新的时间。

8. 服务提供者取消或推迟会议

如服务提供者取消会议或无法出席，客户可选择双方商定的替代时间，或全额退还其为该会议支付的款项。

9. 技术故障

各方自行负责其设备及网络连接的准备状态。因客户方故障而损失的会议时间不予补偿。

如因服务提供者方故障或会议平台故障导致会议无法举行或无法完成，剩余时间将在双方商定的较晚时间补足；如在两周内无法商定时间，则退还与未提供时间相对应的款项。

10. 出席与迟到

会议按预定时间开始和结束，客户的任何迟到时间均从会议时间中扣除，会议不予延长。如服务提供者迟到，客户将在同一会议中或在双方商定的较晚时间获得相应时长的补偿。

如客户在预定开始时间后十五分钟内仍未加入，会议即视为已提供，客户无权获得退款或更改时间。

11. 休息与延时

在基础会议时间即将结束时，双方均会收到提醒。基础时间结束后可能安排不超过十分钟的短暂休息，期间显示等待画面；休息时间不计入会议或延时时间。

如服务提供者的日程允许，客户可申请将会议延长十五分钟或三十分钟。延时费用通过单独的付款链接按预约页面所示价格支付，延时时间仅在付款后开始计算。

12. 会议录制

视频咨询会议将被录制，用于服务记录存档、质量保证及必要时查阅；客户将在完成预约前于咨询申请页面上被明确告知此事。客户在预约时勾选同意框，并随后支付会议费用，即构成其对录制的明确同意。

录制权仅属于服务提供者。未经服务提供者事先书面同意，客户不得以任何方式录制、拍摄、复制或发布会议内容。

录像将被保密处理，仅依照隐私政策或应依法具有管辖权的机构要求使用或披露，并依照隐私政策规定的期限保留和删除。

客户可在会议开始前以书面通知撤回对录制的同意；如在付款前撤回，预约将被取消，双方均不承担任何义务；如在付款后撤回，会议将在不录制的情况下进行。

13. 保密与行为规范

服务提供者承诺对会议期间获知的客户信息予以保密，除经客户同意、应依法具有管辖权的机构要求，或在依照隐私政策通过服务提供商运营服务所需的范围内外，不予披露。

客户承诺提供准确的信息，不提供其无权披露的信息，并以尊重的态度进行交流。如客户行为失当或将会议用于非法目的，服务提供者可终止会议，客户无权获得退款。

14. 沟通

有关预约、支付及提醒的沟通，将通过客户在预约申请中提供的电子邮箱和WhatsApp号码进行；客户负责确保其准确性并及时查看。

15. 责任限制

在法律允许的范围内，服务提供者就任何会议所承担的责任不超过客户为该会议支付的金额。本条并非旨在排除或限制依法不可排除或限制的任何责任。

人工智能免责声明

智能顾问 | Business AI是一项基于人工智能的技术服务，由服务提供者通过阿卜杜勒纳赛尔·阿拉莫迪平台提供，旨在帮助用户分析信息、整理思路、探索备选方案，并支持与业务相关的决策。本免责声明适用于智能顾问；视频咨询会议受其自身政策约束。

1. 输出内容并非绝对无误

人工智能生成的输出内容可能不准确、不完整、过时或不适合特定情境。

我们不保证所有信息均准确、完整或适合特定目的。

2. 不能替代专业人士

本服务的输出内容不构成法律、财务、会计、投资、医疗或其他专业性的专门咨询意见。

在做出重要决策时，应咨询相应的专业人士并独立核实信息。

3. 用户责任

用户有责任在使用或依赖输出内容之前对其进行评估和核实。

本服务不保证实现任何特定的商业、财务、运营或投资结果。

4. 商业与市场分析

本服务可能提供与市场、竞争对手、机会、风险或战略相关的分析或评估。

除非另有明确说明，否则不应将这些输出内容视为实地研究或独立的专业报告。

5. 用户提供的信息

部分输出内容的质量取决于用户提供的信息。

不完整、不准确或过时的数据可能导致不适当的结果。

6. 外部服务

本服务可能依赖第三方的技术、基础设施或人工智能模型提供商。

本服务或其输出内容可能受这些服务的可用性、变更或技术限制的影响。

7. 服务可用性

我们不保证本服务在任何时候都能不间断运行或不出现错误。

本服务可能因技术、运营或安全原因，或因第三方因素，或超出合理控制范围的情况而停止或延迟。

8. 责任限制

在法律允许的范围内，服务提供者不对因用户未经核实而依赖人工智能输出内容所产生的损失、决策或结果，或因用户提供的错误或不完整信息而承担责任。

本免责声明并非旨在排除或限制根据适用法律不可排除或限制的任何责任。

9. 用户确认

通过使用本服务，用户确认其理解人工智能技术的性质，并知悉智能顾问的输出内容是辅助工具，而非对信息准确性或任何决策或项目成功的保证。

联系方式

服务提供者： 阿卜杜勒纳赛尔·穆罕默德·艾哈迈德·阿拉莫迪

拉丁字母姓名： ABDULNASER MOHAMMED AHMED ALAMODI (also written ABDULNASSER MOHAMMED AHMED ALAMOUDI)

阿拉伯文姓名： عبدالناصر محمد أحمد العمودي

平台： 阿卜杜勒纳赛尔·阿拉莫迪平台

服务： 智能顾问 | Business AI，以及视频咨询会议

电子邮箱： info@alamodi.site